Widerrufsrecht

Bei Adapso möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

2. Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Es fallen keine Rücksendegebühren an.

3. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückerstattung möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Der Artikel befindet sich im Originalzustand
Der Artikel wurde nicht getragen, gewaschen oder beschädigt
Alle Etiketten sind noch vorhanden
Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgesendet

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

4. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter
E-Mail: info@adapso.com

Telefon: +49 3055 656695
und geben Sie Ihre Bestellnummer an
Sie erhalten von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung
Senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück:

Adapso
Gipsstraße 9
10119 Berlin
Deutschland

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, da diese möglicherweise nicht korrekt zugeordnet werden können.

5. Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, wird die Rückerstattung veranlasst.
Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 10 Tage.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter

E-Mail: info@adapso.com

Telefon: +49 3055 656695

mit:

Ihrer Bestellnummer
einer kurzen Beschreibung des Problems
ggf. Fotos des Artikels

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

7. Stornierungen

Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter

E-Mail: info@adapso.com

Telefon: +49 3055 656695

8. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, die Rücksendekosten zu berechnen oder den Betrag entsprechend zu kürzen.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@adapso.com

Telefon: +49 3055 656695